Volga K40 не отдали покупательнице из-за ошибки в кредитных документах

О старте продаж Volga K40 и первом конфликте с выдачей машины рассказала покупательница Алёна Макаренко, на её видео обратил внимание телеграм-канал «Автовоз». По её словам, после оплаты салон задержал автомобиль, сославшись на обнаруженные «технические неполадки», и уехать на купленной машине не удалось. Позже она уточнила: с автомобилем всё в порядке, проблема в документах — «полетела программа».

В PR-службе Volga «Автовозу» заявили, что причиной задержки стало оформление кредитной сделки, а не неисправность. «Машина в порядке и готова к выдаче в ближайшее время», — приводит канал комментарий компании. Там добавили, что с клиентом на связи дилерский центр, а покупателю предложили первое техобслуживание в подарок.

По обновлённым данным «Автовоза», речь об ошибке в документах, поданных в «Инго Банк». В выходные банк не работает, поэтому исправить ошибку и подписать бумаги можно будет только в понедельник. Для Volga, которая возвращается на рынок с моделью K40, это первый публичный сбой при выдаче — и он оказался бумажным, а не техническим.